Teleoperador/A Soporte Telefónico Con Alemán

Atención al cliente- MADRID, Madrid (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 10/10/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Desde la oficina Madrid seleccionamos un/a Teleoperador/a para soporte telefónico con alemán nativo para una importante empresa que desarrolla tecnología y herramientas de presencia on line para empresas y emprendedores.- Funciones:- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacta con nosotros, representando los valores de la empresa.- Brindar soporte de primer nível en dominios, correo electrónico, hosting, servidores dedicados y virtuales y herramientas de creación de sitios web. Acompañar al cliente hasta que sus dudas sean completamente respondidas.- Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorándoles en la compra de nuevos productos.- Actitud comercial- Dar seguimiento a los clientes que necesitan soporte y asistencia técnica por correo electrónico, chat y/o teléfono.- Escalar las consultas que no se puedan resolver al equipo de soporte de segundo nível.Se ofrece:- Incorporación: Inmediata con contrato inicial de tres meses + contrato indefinido.- Jornada completa de Lunes a Viernes.- Salario a partir de 22000 euros anuales, negociables al alza según valía.- Formación incluida dentro de contrato.- Muy buen ambiente de trabajo.- Teletrabajo.- Se valorará:- Buen manejo de herramientas informáticas.- Atención al detalle.- Experiência en atención al cliente con clientes exclusivos.- Persona empática, con don de gentes y con capacidad para la gestión del estrés.- Independiente, con ganas de aprender y capaz de generar confianza.- IMPRESCINDIBLE NIVEL MUY ALTO DE ALEMÁN E INGLÉS.Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!