Teleoperador Contact Center Servicio De

Dentro del contact Center que tenemos en Mengíbar (Jaén) se requiere la incorporación de dos personas, a ser posible con experiência comercial y de atención al cliente en productos de telefonía, para la fidelización y retención de clientes de un operador telefónico**Entre otras, sus principales responsabilidades serían**:- Recepción y/o emisión de llamadas para Retención de bajas.- Fidelizar a clientes ofreciendo mejores condiciones contractuales.- Aplicar la política para Gestión de cartera.- Realización de Campañas de Up-Grade de servicios.- Campañas de fidelización.**Competencias valorables y deseables para el puesto**- Buscamos a una persona dinámica y resolutiva que le guste trabajar en atención al cliente y retención, que tenga habilidades de negociación.- Buenas habilidades comunicativas y comerciales.- Ofimática: buen uso de Excel y Paquete Office.- Valorables conocimientos del sector de la telefonía móvil e internet (ADSL y fibra).**Formación mínima**Valorable: grado medio o superior.**Condiciones laborales**- Contrato: Indefinido- Jornada: de lunes a viernes turnos rotativos de 10:00 a 16:00 y de 14:00 a 20:00h (30h semanales, 6h diarias).- Ubicación: Mengíbar (Jaén)Tipo de puesto: IndefinidoSalario: 11.000,00€-12.000,00€ al añoUbicación del trabajo: Empleo presencial