Teleoperadora / Administrativa

Empresa de reparaciones e instalaciones de sistemas de climatización a nível doméstico precisa administrativo/a con funciones de teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de trabajo.Funciones a realizar:- Recepción de llamadas de clientes y gestión de base de datos- Realización y supervisión de las rutas de los técnicos- Atención telefónica de las solicitudes y llamadas de los técnicos- Realización y envíos de cobros con tarjeta- Realización de facturas y presupuestos en base a la información proporcionada por los técnicos- Seguimiento de los trabajos realizados, cobros y facturaciónSe requiere:- Experiência mínima de al menos 3 años en trabajos de administrativo/a, recepción de llamadas y gestión de clientes.- Capacidad para tratar con clientes y gestionar momentos de volumen de trabajo.- Perfil dinámico y capaz de realizar los trabajos de forma ágil- Persona extrovertida sin miedo a hablar con clientes.- Agilidad a la hora de usar sistemas informáticos de base de datos.- Atención al cliente y amabilidad para gestionar servicios y reclamaciones.- Compañerismo con los técnicos.- Diligencia y proactividad a la hora de realizar trabajos.- Comunicación constante con GerenciaSe valora positivamente:- Formación específica como Administrativo/a- Experiência en venta telefónica- Conocimientos básicos de contabilidad- Idioma catalánHorario de trabajo a tiempo completo en oficinaDe lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 18Tipo de puesto: Jornada completaSalario: 1.485,00€ al mesBeneficios:- Cesta de navidad- Ordenador de empresa- Programa de formaciónHorario:- De lunes a viernesTipos de compensaciones complementarias:- 14 pagasExperiência:- Venta Telefonica: 3 años (Deseable)- Trato con clientes: 3 años (Deseable)Ubicación del trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista 01/03/2024