Xth615 - Responsable Comercial Grandes Cuentas Administraciones Publicas Badajoz

.Telefónica EspañaCreemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. En Telefónica España impulsamos modelos de trabajo, basados en la confianza, la sostenibilidad y el bienestar de los equipos.Buscamos la mejor forma de conectar tu talento con el nuestro, transformando las nuevas formas de trabajo. Te apuntas?LUGAR DE TRABAJOBADAJOZQUEREMOS GENTE COMO TÚ...Que le atraigan los retos para realizar una gestión y atención comercial personalizada, de forma presencial y diferenciadora para los clientes asignados a su cartera (segmento AAPP en Extremadura),conforme a las directrices y política comercial de TELEFONICA para la consecución y cumplimiento de los objetivos comerciales fijados semestralmente para dicha cartera (en base a ingresos, venta nueva, satisfacción con atención comercial, etc.para conseguir la fidelización de los clientes, replicando las buenas prácticas comerciales y en coordinación con el resto de áreas que influyan en la satisfacción del cliente para contribuir de esta forma a los resultados de Telefónica.ENTRE TUS FUNCIONES ESTARÁNGestionar la cartera de clientes para la consecución de los objetivos comerciales establecidos para la misma, analizando la situación del cliente (servicios contratados, precios y descuentos acordados), detectando las necesidades y oportunidades de negocio latentes en el cliente, diseñando la estrategia comercial para la venta de los productos y servicios a los clientes; mejorando el conocimiento del cliente mediante la elaboración del mapa de poder, conocimiento del entorno, así como de la situación de negocio real y potencial,para el establecimiento de la agenda de visitas / contactos conforme al fin de conseguir los objetivos de ventas e ingresos marcados por la dirección, incrementar el grado de satisfacción y al mismo tiempo fidelizar al cliente.Gestionar, coordinar la elaboración de Propuestas y Ofertas para clientes y la presentación en los plazos acordados con cliente externo e interno supervisando la información recogida en las mismas, así como los requerimientos técnico-económicos (y administrativos en el caso de concurso público) y proponiendo la aplicación de descuentos que tendrán que ser autorizados por las diferentes personas u organismos designados a tal efecto.Trasladar la información necesaria a cada área que interviene en el proceso (ingeniería, facturación, etc.) hasta la finalización del proceso (pliegos, requisitos, condiciones especiales, etc.o validación de la propuesta (comité de ofertas, Inversiones, etc.)Atención personalizada de los clientes mediante visitas periódicas, centralizar y unificar la interlocución del cliente con Telefónica Empresas para tratar los asuntos en gestión y canalizar los distintos temas hacia las áreas competentes en la atención y resolución de los mismos, Seguimiento de estos temas hasta la resolución de los mismos a plena satisfacción del cliente