Rent A Car Customer Service / Atención Al Cliente Con Inglés (H/M/X)

Desde Manpower estamos en búsqueda de un Customer Service Agent / Atención al cliente en Palma para una importante empresa de Rent a Car. Tendrás la oportunidad de ser parte fundamental de este compromiso, atendiendo y resolviendo consultas o incidencias que puedan surgir después del alquiler y/o las ventas. Nuestra principal prioridad es asegurar la satisfacción de nuestros clientes y convertir cada interacción en una experiencia positiva y memorable. ¿Qué harás en tu día a día? Brindar soporte telefónico y por correo electrónico, gestionando documentación relacionada con daños, multas y facturas de alquiler. Realizar revisiones minuciosas de los cobros aplicados, garantizando la transparencia y precisión en cada transacción. Atender de manera proactiva reclamaciones e incidencias de los clientes, ofreciendo soluciones efectivas y personalizadas para mantener su confianza y fidelidad. Requisitos: Experiencia previa en áreas de customer care Inglés avanzado (hablado y escrito) Dotes de comunicación y negociación, así como habilidades digitales   ¿Qué te ofrecemos? Un proyecto estable y en crecimiento, con contrato indefinido. Salario fijo de 18.000€ brutos/anuales, complementado con una retribución variable Horario: lunes a viernes en horarios rotativos. Plan de retribución flexible, que incluye beneficios como seguro de salud, formación continua y tickets de guardería y restaurante. Descuentos exclusivos en alquiler de vehículos y hoteles, así como la oportunidad de participar en sorteos y eventos culturales.