Cluster Mice Manager Trs Ibiza & Bless Hotel Ibiza - (Islas Baleares)

Empresas: Palladium Hotel Group Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como CLUSTER MICE MANAGER TRS & BLESS HOTEL IBIZA. Tu misión será la comercialización en el segmento MICE, creando estructura y liderando los equipos para el cumplimiento de los estandares de servicio en el segmento. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: * Seleccionar, motivar y mantener el equipo MICE del hotel/es de su responsabilidad * Participar puntualmente en actividades de venta proactiva en base a los planes de ventas generados por la dirección comercial, buscando siempre sinergias con el resto de los productos del grupo * Asegurarse de mantener actualizados los inputs de los kits de ventas, realizando una revisión exhaustiva y comunicando cambios en tiempo y forma adecuada a los equipos. Benchmarking de la competencia. * Maximizar la venta de servicios adicionales, creando y proponiendo para ello paquetes y promociones atractivas para su comercialización * Cotización, seguimiento, bloqueo y contrato de espacios para grupos. * Elaboración de contrato, proforma y cobro del primer depósito * Elaboración, asignación y traspaso de los expedientes de los eventos a los distintos coordinadores de eventos de los hoteles en función de las características del evento y las habilidades del citado coordinador. * Velar siempre por que las labores de coordinación se realicen en tiempo y forma: * Cierre de los servicios definitivos con el cliente, horarios, número de personas * Elaboración de la orden de servicio y comunicación de la misma con su debida antelación a los departamentos correspondientes. * Seguimiento de rooming list, cambios y cancelaciones. * Coordinación de grupos in house * Control de cargos diarios en su hotel de responsabilidad * Cierre de facturación y actualización de SECNET. * Elaboración del informe post evento de cada uno de los eventos bajo su responsabilidad, así como envío y seguimiento de las respuestas de las encuestas de satisfacción. * Visitas de inspección * Reporting propio del departamento. * Coordinar y dar apoyo la operativa de grandes eventos donde se impliquen más de un miembro del equipo para garantizar la correcta prestación del servicio. * Asistir a las reuniones semanales de eventos junto con el coordinador asignado al hotel siempre que sea posible. * Supervisión y seguimiento del pago de los servicios y cierre de facturación. * Elaboración de los presupuestos de ingresos del departamento en colaboración con el departamento de revenue y la dirección del hotel. Qué te ofrecemos?: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecu Requisitos : Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Experiencia mínima de 4 años en coordinación de grupos y eventos en hoteles de alto volumen * Inglés nivel alto, valorándose positivamente otros idiomas. * Alto nivel de manejo de Excel y aplicaciones informáticas del entorno office 365 ¡Te estamos esperando!