Recepcionista Taller

Desde Eurofirms buscamos incorporar, para empresa dedicada a servicios integrales de reparación de equipos automotores industriales, ubicada en San Agustín de Guadalix un/a recepcionista para realizar las siguientes funciones: - Atención telefónica y asesoramiento al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando una recepción directa junto al vehículo y aportando las explicaciones técnicas necesarias. - Gestión y apertura de las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cada acción con el cliente. - Potenciar la venta de servicios del taller apoyándote en las campañas existentes. - Se encargará de todos los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajos realizados, la factura, seguimiento y explicación de cada detalle al cliente. Fidelización al cliente mediante seguimiento que verifiquen su nivel de satisfacción desarrollando su trabajo de acuerdo con los estándares de calidad existentes. - Realizar la planificación de trabajo diaria, de acuerdo con las citas previstas, asignando las órdenes de reparación al equipo de taller. - Seguimiento de las intervenciones en cada vehículo y reporte al cliente del estado del vehículo. - Coordinación y seguimiento de intervenciones de talleres colaboradores. - Colaborar con el jefe de taller en la realización de presupuestos y facturación. - Colaborar en el desarrollo e implantación de procesos. - Gestión de garantías con proveedores.- Experiencia previa de al menos 1 año como asesor/a o recepcionista de taller o puesto similar. - Buscamos a una persona organizada, proactiva y con orientación al cliente. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.